Podés realizar el cambio o la gestión de tu compra de la siguiente manera:
1. En nuestro punto de retiro/taller, presentando el comprobante de compra.
2. Desde tu domicilio, escribiéndonos a [email protected] o vía WhatsApp al 011 2543-9772. ¡Te responderemos a la brevedad!
Condiciones e información importante:
• Productos estándar / Insumos: Tienen cambio o devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción, siempre que se encuentren sin uso y en su embalaje original.
• Productos personalizados o a pedido (Topper Cake, nombres, souvenirs personalizados, etc.): Al ser fabricados exclusivamente a medida para cada cliente, NO cuentan con cambio ni devolución salvo por fallas de fabricación o errores de nuestra parte en el diseño solicitado.
En caso de envíos por devolución o cambio de productos estándar, los costos de envío corren por cuenta del comprador.